Akcija „Pagirk Gerą aptarnavimą!“ ir Mokesčių inspekcijoje

2008 m. kovo 4 d., Vilnius. Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (toliau – VMI), siekdama kokybiško mokesčių mokėtojų aptarnavimo, drauge su daugiau nei 50 įvairia veikla užsiimančių Lietuvos įmonių dalyvauja akcijoje „Pagirk Gerą Aptarnavimą!“
Jau septintus metus Baltijos šalyse ir trečius metus Lietuvoje vykstančios akcijos tikslas – atkreipti visuomenės dėmesį į klientų aptarnavimą. Akcijos organizatoriai nori paskatinti organizacijas kurti ir palaikyti gerus santykius su savo klientais, kelti klientų aptarnavimo kokybės lygį Lietuvoje. „Kokybiškas mokesčių mokėtojų aptarnavimas – viena prioritetinių darbo krypčių VMI. Suprasdami, kad institucijos veiklos sėkmė priklauso nuo kliento ir darbuotojo geranoriško bendravimo bei pasitikėjimo vienas kitu, praėjusiais metais patvirtinome Mokesčių mokėtojų aptarnavimo standartą, kuris orientuotas į visus VMI darbuotojus ir nustato jų elgesio su mokesčių mokėtojais normas bei aptarnavimo sąlygas. Tikimės, kad dalyvavimas šioje akcijoje paskatins VMI darbuotojus dar labiau siekti bendro tikslo – aptarnauti mūsų klientus kuo geriau ir kokybiškiau“, – teigia VMI prie FM Paslaugų mokesčių mokėtojams departamento direktorė Stasė Baliukonytė-Šnirienė. VMI primena, kad pagirti organizacijos aptarnavimą galima keliais būdais: rašyti SMS žinutę arba skambinti trumpuoju numeriu 1808, užpildyti anketą internete www.gerasaptarnavimas.lt, el. paštu info@gerasaptarnavimas.lt arba parašyti pagyrimą aptarnavimo vietose platinamose anketose. VMI, kaip ir kitas akcijos „Pagirk gerą aptarnavimą!“ dalyves, iš kitų organizacijų išskirs raudonos šypsenėlės, kuriomis visą kovo mėnesį bus papuoštos aptarnavimo patalpos, darbo vietos ir darbuotojai. Geriausiai klientus aptarnavusios organizacijos bus iškilmingai apdovanotos kasmetinės dviejų dienų konferencijos „Gero Aptarnavimo Dienos VI“ metu š.m. balandžio 10 d. Daugiau informacijos apie projektą ir akciją – www.gerasaptarnavimas.lt. Pagirk Gerą aptarnavimą!