Iš anksto sumokėjo – darbų pabaigos laukė dvejus metus

Beveik prieš dvejus metus UAB „Atvanda” Tauragės filiale Prezidento gatvėje (iškaba skelbė „Vaido durys”) Sigita Stanevičienė sūnaus vardu užsakė šarvuotas buto duris, tačiau iki šiol nesulaukė, kol aplink duris bus sudėti apvadai. Užsakovei pabodo tušti „Atvandos” Tauragės filialo direktoriaus Vaido Kruopaičio pažadai, kad tuoj viskas bus sutvarkyta – persisotinusi melu ji atėjo į redakciją.
Veiklos nebevykdoKaip matyti iš sutarties, šarvuotas duris šioje bendrovėje S.Stanevičienė užsisakė 2006 metų sausį ir iš anksto už jas sumokėjo 1200 litų. Moteris gyvena Anglijoje, į Lietuvą grįžta tik atostogų, todėl dėl nesudėtų durų apvadų į įmonės savininką kreipėsi Tauragėje gyvenantys jos giminaičiai. S.Stanevičienės teigimu, paskutinį kartą V.Kruopaitis buvo pažadėjęs apvadus sudėti spalio 26 dieną. Filialo direktorius moteriai net žadėjęs atvykti su šampanu, tačiau pažadas taip ir liko neištesėtas. – Girdėjau kalbant, kad filialo vadovas apgavo ir daugiau žmonių. Prisiskambinti Vaidui Kruopaičiui mobiliuoju telefonu sudėtinga – jis neatsiliepia arba telefonas išjungtas, arba įjungtas balso paštas. Atrodo, kad jis slapstosi, – „Tauragės kurjeriui” pasakojo S.Stanevičienė.„Atvanda” veiklos Tauragėje nebevykdo. Vietoje šios bendrovės Prezidento g. 31 numeriu pažymėtame name nuo šių metų spalio įsikūrė langais ir šarvuotomis durimis prekiaujančios kitos bendrovės padalinys. Kreipėsi į vartotojų teisių gynėjusNuo nesąžiningo verslininko nukentėjusiai moteriai pasiūlėme kreiptis į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) Tauragės apskrities skyrių. Išklausęs moters problemą dėl sutartinių įpareigojimų nevykdymo skyriaus vedėjas Stanislovas Skrodenis padėjo surašyti prašymą bendrovės filialo vadovui. S.Stanevičienė pamirštus darbus prašė atlikti per septynias dienas. Jei per vartotojo nurodytą terminą prašymas neišpildomas, jis vėl gali kreiptis į VVTAT. Tuomet raginimą vykdyti sutartį rašo tarnybos specialistas. Jei nepavyksta susitarti gražiuoju, apie vartotojo teises pažeidžiančią bendrovę viešai skelbiama internetinėje VVTAT svetainėje www.vartotojoteises.lt. Pasak S.Skrodenio, kol kas šiame puslapyje nėra nė vienos Tauragės įmonės. Per trumpesnį ar ilgesnį laikotarpį vartotojo problemą pavykdavo išspręsti.Sutartis reikia skaityti S.Skrodeniui keista, kad S.Stanevičienė dėl neatliktų darbų kreipėsi tik beveik po dvejų metų. Anot jo, moteris suklydo visus pinigus sumokėdama iš anksto. Tarnybos Tauragės skyriaus vedėjas rekomenduoja – užsisakius duris ar langus, visą sumą sumokėti tik praėjus keletui dienų po darbų atlikimo, kad būtų galima įsitikinti, ar durys, langai gerai varstosi, ar spyna veikia. Atsiskaitymo laikas turi būti numatytas sutartyje. Dar didesnę klaidą žmonės daro pasirašydami neperskaitytą sutartį. Pasitaiko atvejų, kad užsakovai sutartį pirmąkart perskaito tik atėję į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą. – Viskas, ką sutariate, turi būti įrašyta sutartyje. Susitardami žodžiu vartotojai rizikuoja. Jei žmogus neatsargus, jokia institucija jo neapsaugos, – pabrėžė S.Skrodenis. Vartotojams apsaugoti – naujas įstatymasPasak VVTAT Tauragės apskrities skyriaus vedėjo, nesąžiningus verslininkus turėtų sudrausminti Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu įstatymas, kurio projektas jau pateiktas Seimui. Įstatymo projekte numatyta net tai, kaip negalima vartotojui siūlyti prekių ar paslaugų. Tokį įstatymą Europos Sąjungos komisijos raginimu turėtų priimti visos 26 ES narės. Įstatymo pažeidėjams projekte numatytos baudos didžiulės – gali siekti 120 tūkstančių litų, tačiau negalės viršyti trijų procentų metinių bendrovės pajamų.Problemą išsprendėKai straipsnis buvo parengtas, į „Tauragės kurjerio” redakciją radęs pranešimą savo mobiliajame telefone paskambino buvęs „Atvandos” Tauragės filialo direktorius V.Kruopaitis. Išklausęs, dėl ko jo ieškojome, jis paprašė S.Stanevičienės mobiliojo telefono numerio ir pažadėjo problemą vienaip ar kitaip išspręsti. Šįkart pažadėjo ir ištesėjo. V.Kruopaitis moteriai grąžino 200 litų už neatliktą darbą ir nuvežė apvadus. Užsakovę tai tenkina. Pretenzijų buvusiam filialo vadovui ji nebereiškia. – Tik daugiau su tokiais žmonėmis nenorėčiau turėti reikalų, – sakė S.Stanevičienė.