Pasiklydusios pašto siuntos pykdo tauragiškius

Balandžio pabaigoje Tauragės centrinis pašto skyrius paskelbtas koronaviruso židiniu. Statistikos departamento duomenimis, COVID-19 pašte serga 8 darbuotojai. Skelbiama, kad ligos protrūkis pašto darbo nesutrikdė, bet realūs faktai liudija ką kita.

Paskutinę balandžio dieną siuntą iš Kinijos gavėjai į namus atnešusi laiškininkė jos įteikti negalėjo, šeimininkų nebuvo namuose, todėl pranešimas apie siuntą paliktas pašto dėžutėje. Atspausdintame pranešime rašoma, kad siuntą jau kitą dieną bus galima atsiimti centriniame pašto skyriuje. Deja, nei kitą dieną, nei po savaitės skyriuje siuntos nebuvo. Bent jau taip teigė pašto darbuotojos.

– Nuskenavusi pranešimo kodą pašto darbuotoja pranešė, kad siuntai nepriskirtas joks numeris ir pašte jos nėra. Dar pasvarstė, kad siunta išvis neatkeliavusi į Tauragę ir jos reikėtų ieškoti Vilniuje ar Kaune. Pašto darbuotojos nuomone, laiškininkė tiesiog įmetė pranešimą apie siuntą, kuri kažkada pasieks Tauragę. Patikinus, kad siuntą laiškininkė turėjo rankose ir tai matė kaimynai, pašto darbuotoja išėjo pasitarti. Grįžusi konstatavo, kad paštininkė siuntą grąžino į skyrių, bet jai nepriskirtas numeris ir ieškoti tarp daugybės siuntinių jos nėra kada. „Pas mus visi serga. Nėra kam dirbti“, – konstatavo pašto darbuotoja ir liepė į skyrių atvažiuoti kitą dieną, – „Tauragės kurjeriui“ pasakojo tauragiškė.

Pašto dėžutėje rastas kvietimas atsiimti siuntą, kurios pašte niekas nerado. Violetos Karaliūnaitės nuotrauka

Moteris tikino, kad galimybių pirmyn atgal važinėti į miestą ir tikrinti, ar siunta jau yra, ji neturi.

Tauragės pašto direktorė Sandra Betingienė „Tauragės kurjeriui“ sakė apie tokias problemas išgirdusi pirmąsyk. Pasak pašto vadovės, nors paštas ir paskelbtas ligos židiniu, spaudos pristatymas ir klientų aptarnavimas vyksta be trikdžių.

– Jei klientas gavo pranešimą apie siuntą, jis gali ateiti į paštą ir mes ją surasime. Negali taip būti, kad siunta kažkur prapuolė. Tokių atvejų pasitaiko labai retai ir koronavirusas su tuo nesusijęs. Gal ši situacija sistemos ar tiesiog paštininko žmogiškoji klaida, – pasvarstė S.Betingienė.

Paklausta, ar įmanoma atsekti, kodėl taip nutiko, vadovė plačiau situaciją komentuoti atsisakė.

„Tauragės kurjeris“ jau rašė, kad nuo kovo 1-osios Lietuvos paštas perėjo prie automatizuoto siuntų skirstymo. Tuomet atliktas eksperimentas atskleidė, kad į laiškų dėžutę prie Tauragės centrinio pašto įmestas laiškas adresatą tame pat mieste pasiekė po savaitės, o iš Vilniaus išsiųstas dokumentas į Tauragę keliavo tris savaites. Perėjus prie automatizuoto siuntų skirstymo dauguma siuntų ir laiškų iki galutinio gavėjo skirstomi Vilniaus logistikos centre, todėl kelias iki adresato užtrunka.