Prekybos tinklui – ir vėl tūkstantinė bauda

Pačiame kalėdinių akcijų įkarštyje Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba pranešė, kad prekybos tinklą „Maxima“ valdančiai Maxima LT, UAB skyrė 17 tūkst. eurų baudą. Tokios drausminimo priemonės prireikė išsiaiškinus, kad nurodydama prekių kainas ir nuolaidas bendrovė pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatas. Paprastai tariant – nebuvo pritaikomos skelbiamos nuolaidos.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pranešė sulaukusi vartotojų prašymų dėl skirtingose „Maxima“ parduotuvėse galimai vykdomos nesąžiningos komercinės veiklos. Esą skelbiamos nuolaidos nurodytoms prekėms nepritaikomos, kainos kainolapyje ir kasoje nurodytos taip, kad klaidina vartotojus. Pranešime teigiama, kad vartotojai taip pat skundėsi, jog bendrovė tam tikrų maisto produktų reklamoje klaidingai nurodė prekių kilmės šalį, skelbdama nuolaidą automobilių prekėms, ją taikė ne visoms prekėms, skirtoms naudoti automobiliuose.Prekybos tinklą valdanti Maxima LT, UAB nustatytas aplinkybes VVTAT specialistams aiškino žmogiškosiomis klaidomis, pažymėdama, kad dėl darbuotojų neatidumo ir klaidų, susijusių su keliose skirtingose prekybos centro vietose išdėstytomis vienodomis prekėmis, darbuotojai nespėdavo arba netinkamai pakeisdavo prekių kainas, ne vietoje padėdavo reklaminius stendus, ir pan.VVTAT informuoja, kad prekybos tinklas, pasitelkdamas įvairias akcijas privalo imtis visų įmanomų priemonių, kad vartotojai būtų informuojami tinkamai ir laiku. Pirkėjai, įsigydami prekes, neretai atkreipia dėmesį į jų kainas. Būtent todėl produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką apsisprendimui jį įsigyti. Pamačiusiems mažesnę prekės kainą vartotojams gali susidaryti įspūdis, kad jie sutaupys ir prekę įsigis pigiau.VVTAT pranešė, kad šiuo atveju, Maxima LT, UAB, nepateikdama arba neaiškiai pateikdama esminę informaciją apie kainas ir taikomas akcijas, iškreipė vartotojų ekonominį elgesį siūlomų prekių atžvilgiu, taip paskatindama vartotojus priimti sprendimą dėl pirkimo, kurio kitomis aplinkybėmis galimai nebūtų priėmę, ir pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymą. Už tai įmonei skirta 17 tūkst. eurų bauda.Primename, kad šiemet už nesąžiningą komercinę veiklą skelbiant prekių kainas ir nuolaidas Maxima LT, UAB jau buvo bausta. Šių metų birželį už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimus buvo bausta UAB „Norfos mažmena“, o spalio mėnesį – baustos UAB „Rimi Lietuva“ bei UAB „Palink“.