Su kiekviena diena daugėja pirkėjų, kurie skundžiasi buvę vienaip ar kitaip apgauti prekybos centruose: tai svoris ar kaina neatitiko, tai prekės galiojimo laikas pasibaigęs. Kartais čekio eilutėje randama ir pirkinių, kurių krepšelyje nebuvo. Rugsėjo 29 dieną apsilankiusi IKI parduotuvėje Gedimino gatvėje, tauragiškė J.G. iš jos išėjo įtardama klastą. Pirkto mėsos puskilogramio kaina prie kasos ėmė ir netikėtai išaugo.
Tauragiškė J.G. paskutinį rugsėjo savaitgalį teigė užsukusi nusipirkti mėsos į IKI parduotuvę. Skyriuje dirbanti pardavėja pasvėrė 530 gramų kiaulienos, skirtos troškinti. Ant maišelio užklijuotame lipduke mirgėjo dvi kainos – kilogramo (12,99 Lt/kg) ir suma, kurią reikės mokėti už pasvertą svorį – 6,88 Lt. Tik grįžusi namo moteris susiprato galiausiai sumokėjusi ne tokią sumą, o kiek didesnę – 7,70 Lt (su pritaikyta nuolaida lojalumo kortelės turėtojams). Pasirodo, mėsos kilogramo kaina prie kasos išaugo iki 14,99 Lt už kilogramą. Pirmadienį moteris grįžo į parduotuvę ir kreipėsi į administratorę. Ši pripažino klaidą ir grąžino pirkėjos permokėtą litą.– Administratorė kalbėjo maloniai, tačiau žodelio „atsiprašau“ neišgirdau. Ji dar nusistebėjo, kad dėl to kreipiausi – mažai kas grįžta aiškintis. Galbūt jie nepastebi klaidos? Man pasisekė, nes pirkau tik vieną prekę. Todėl ir pastebėjau, kad kainos neatitiko. O jei pirkinių būtų buvę daugiau, nebūčiau ir atkreipusi dėmesio. Iš principo grįžau to lito atsiimti, nes jau atsibodo, kad visur apgaudinėja. Ne pirmas kartas. Tegul žmonės pasižiūri ir nesileidžia mulkinamii, – teigė nusivylusi pirkėja.Paskambinus IKI Viešųjų ryšių departamento vadovui Valdui Lopetai, šis nustebo dėl tokios klaidos parduotuvėje ir pažadėjo išsiaiškinti, „kur šuo pakastas“. Kitą dieną sulaukiau laiško, kuriame kaltė dėl įvykusio nesusipratimo buvo suversta laiku neperprogramuotoms mėsos skyriaus svarstyklėms. Prie kasos stovinčios, anot jo, jau buvo paruoštos tinkamai.„Kiaulienos mėsos troškinimui įprasta kaina yra 14,99 Lt, tačiau rugsėjo pabaigoje jai buvo taikoma akcijos kaina – 12,99 Lt. Kai pirkėja apsilankė parduotuvėje, akcija buvo ką tik pasibaigusi, tačiau gali būti, kad darbuotojai nespėjo laiku perprogramuoti prekystalio svarstyklių. Labai atsiprašome dėl šio nesusipratimo ir padarysime viską, kad toks atvejis daugiau nepasikartotų“, – laiške teigė V.Lopeta.
Prie kasos mėsos puskilogramis ėmė ir pabrango
Dalintis:
Žymos:
Dalintis:
Pranešk naujieną
Prenumerata
Kontaktai