Autobusų stotyje sulaukė pasiūlymo „į ausis“

Ankstyvą kovo 4-osios rytą Tauragės autobusų stotyje tarp dviejų vyriškių įvyko trumpas, bet aršus konfliktas. Tinkamo autobuso neradęs vyriškis L.G. ėmė koneveikti stotyje vyraujančią netvarką ir garsiai siūlėsi įvesti tvarką. Nepritaręs tokiems ketinimams, vieno autobuso vairuotojas puolė raminti nepatenkinto keleivio. Apsižodžiavimas baigėsi tuo, kad vairuotojas pagrasino klientui duoti „į ausis“.
Siekia viešos etiketo pamokosUžsukęs į redakciją L.G. guodėsi, kad stotyje įvykęs konfliktas dar ilgai jam neišėjo iš galvos. Vyras norėjo sužinoti, kas tas vairuotojas, išdrįsęs jam pasiūlyti „į ausis“.– Už dyką ausų niekur negalima siūlyti, o ypač dirbant su žmonėmis. Nieko sau būdas prisivilioti klientus. Pasijutau šiukšlė. Paviešinęs istoriją, manau, suteiksiu svarią etiketo pamoką, – emocingai kalbėjo vyras.– Kovo 4 dieną, prieš pat septintą ryto, atvykau į stotį, ketindamas važiuoti į Klaipėdą. Uostamiesčio krypties keleivių įlaipinimo aikštelėje stovėjo autobusas su lentele „Tauragė–Žygaičiai“. Prie jo vairo sėdėjo vyriškis. Šalia pamačiau kitą autobusą, su lentele „Užsakyta“. Pagalvojęs, kad maniškis dar neatvyko, nuėjau pasišildyti į stoties pastatą, – pasakojojo L.G.Autobusas į Klaipėdą turėjo išvykti penkios minutės po septintos. Artėjant šiam laikui vyras leidosi į paieškas. Tačiau aikštelėje išvydo tas pačias dvi transporto priemones.– Įlipau į autobusą, kuris stovėjo man reikalingoje aikštelėje ir ruošėsi važiuoti į Žygaičius. Viduje nieko neradau. Staiga mane pašaukė vyriškas balsas. Paklausęs, ko aš čia muistausi, vyriškis, anksčiau matytas sėdintis prie šio autobuso vairo, nurodė man lipti į stovintį šalia, tą su užrašu „Užsakytas“, – toliau įvykio aplinkybes dėliojo L.G.Eidamas link kito autobuso, L.G. susitiko dar vieną pasimetusį keleivį. Abu jie ėmė aptarinėti netvarką Autobusų stotyje. Tada į pokalbį ir vėl įsikišo Žygaičių krypties autobuso vairuotojas.– Pastarasis ir pasiūlė man „į ausis“. Ką tik man padėjęs, jis dabar norėjo man užvožti. Ar tai normalu? Kai paklausiau, ar vairuotojai gali taip kalbėti su klientais, jis pasisakė esąs eilinis keleivis. Nesąmonė. Nutilau ir nuėjau į „užsakytą“ autobusą, – teigė L.G.O „užsakyto“ autobuso vairuotojas lentelę su užrašu „Tauragė–Klaipėda“ uždėjo tik prieš pat išvažiuodamas iš stoties. Anot L.G., dėl to daug žmonių buvo suklaidinti ir ilgai jo nerado.Ėmėsi aiškintis situacijąPaklaustas, ar dažnai sulaukiama skundų dėl netinkamo bendrovės darbuotojų elgesio, UAB Tauragės autobusų parko direktorius Rimantas Martinavičius tvirtino, kad tokie atvejai itin reti. Papasakota istorija jis negalėjo patikėti.– Keista, kad maršruto kryptį nurodanti lentelė nebuvo pakeista laiku. Negali būti ir taip, kad autobusai stovėtų ne savose vietose. Keleivių įlaipinimo aikštelės yra viena šalia kitos, o išvykimo laiką skelbiantys stendai kiek prasikeičia, todėl gali atrodyti, kad autobusai stovi ne savo vietose. Viską  išsiaiškinsiu ir jums paskambinsiu, – maloniai kalbėjo R.Martinavičius.Kaip ir žadėjo, Autobusų parko vadovas susisiekė po dešimties minučių. Paaiškėjo, kad maršrutu „Tauragė–Žygaičiai“ važiavusį autobusą kovo 4-osios rytą vairavo Rimutis Šaltenis.– Tai itin ramus ir malonus žmogus. Norint jį išvesti iš kantrybės reikia labai pasistengti. Negaliu patikėti, kad taip galėjo nutikti. Keista situacija. Gaila, bet Rimutis šiuo metu atostogauja ir nekelia ragelio. Atliksime  savo tyrimą ir viską išsiaiškinsime, – pažadėjo R.Martinavičius.Šalia stovėjusio užsakyto autobuso vairuotojas, anot jo, jokio konflikto nepastebėjo. O lentelė nebuvo pakeista laiku dėl to, kad buvo užmiršta garaže.– Į Klaipėdą tą dieną keleivius vežęs vairuotojas prisipažino palikęs lentelę garaže. Jos atvežti buvo pasiųstas mechanikas. Tai truko keletą minučių. Tinkamas užrašas buvo pakeistas iškart, kai tik jį pristatė, – sakė jis.„Vyriškai pasikalbėjo“Kitą rytą pavyko susisiekti su atostogaujančiu R.Šalteniu. Apie susiklosčiusią situaciją vyras jau buvo informuotas. Vairuotojas neneigė, jog kovo 4-ąją su L.G. kilo konfliktas. Tačiau, anot R.Šaltenio, jis truko trumpai ir niekas kumščiuotis neketino.– Laukdamas, kol reikės važiuoti į Žygaičius, vaikščiojau po peroną. Pamačiau, kaip kažkoks vyriškis įlipo į mano vairuojamą autobusą. Paklausęs, ko jis ieško, nurodžiau, kad į Klaipėdą tuoj išvažiuos šalia stovintis autobusas. Tada keleivis ėmė šaukti padarysiąs tvarką. Neištvėriau ir atšoviau: „Ką tu aiškini – sėsk ir važiuok“. Vyriškas pasikalbėjimas truko keletą sekundžių, nieko neįvyko. Abu apsisukome ir nuėjome savais keliais, – savo versiją pateikė R.Šaltenis.