„Vienas langelis“ – ne uždarumui, o paslaugų tobulinimui

Pasirašyta finansavimo sutartis dėl projekto „Vieno langelio“ principu veikiančios gyventojų aptarnavimo ir paslaugų teikimo sistemos Tauragės rajono savivaldybėje įgyvendinimo 2010 – 2011 metais rugsėjį bus skelbiamas tarptautinis konkursas, kuriame bus parinktas paslaugos teikėjas. Europos Sąjungos struktūrinių fondų finansuojamo projekto vertė – 757063 Lt, savivaldybės lėšos – 113559 Lt.
Atsakinga už šio projekto įgyvendinimą Plėtros, investicijų ir turto valdymo skyriaus vyriausioji specialistė Edita Gaižauskienė „Tauragės kurjeriui“ sakė, kad tarptautinio konkurso nugalėtojas turėtų paaiškėti iki metų pabaigos, o per kitų metų pusmetį projektas turėtų būti įgyvendintas. –Nebus jokio langelio, tik gyventojams sprendžiant įvairius reikalus nebereikės vaikščioti iš kabineto į kabinetą, laukti prie uždarytų durų. Jie galės kreiptis į gyventojams priimti skirtą skyrių, kuriame dirbs 2 – 3 žmonės. Čia sužinos, kokių dokumentų reikia, juos galės pateikti ir skirtu laiku gauti atsakymą.  Žmonės be reikalo baiminasi, kad negalės tiesiogiai bendrauti su vienu ar kitu specialistu. Jei iškils toks reikalas, vienas ar kitas specialistas bus pakviestas susitikti su gyventoju, –  teigė E.Gaižauskienė.Pasak jos, nauja aptarnavimo sistema diegiama, kad gyventojams būtų patogiau, būtų mažiau biurokratizmo, nereikia bijoti, kad tokiu būdu savivalda atsiribos nuo gyventojų, tačiau ji sutiko, kad norint galima pagadinti ir geriausią sistemą – elgtis biurokratiškai.„Vieno langelio“ gyventojų aptarnavimo sistema jau įgyvendinta Jurbarko ir Šilalės savivaldybėse.