Ne maisto produktų inspekcija: pavojingiausi – žaislai ir vaikų drabužėliai

Ne maisto produktų inspekcijos darbuotojai per praėjusius metus rinkoje aptiko 64 rūšių gaminius, pavojingus žmogaus sveikatai.Į rinką tiekti uždrausta ir nedelsiant iš rinkos pašalinta 20 tipų žaislų, 15 tipų tekstilės gaminių, 9 tipai kosmetikos gaminių, 7 tipai cheminių medžiagų, 7 tipai elektrotechnikos gaminių, 2 tipai baldų, po 1 tipą dviračio, stabdžių trinkelių, mašinos ir gaminio, skirto liestis su maistu.  Be to, 8 tipų gaminiai, skirti liestis su maistu, iš rinkos pašalinti pagal pranešimus, gautus per RASF sistemą. Daugiausia pavojų keliančių gaminių pagaminta Kinijoje (78 proc.) ir Latvijoje – 9 proc.
Pernai inspekcija išnagrinėjo 1937 vartotojų skundus dėl gaminių ir paslaugų. Nustatyta, kad 62 proc. vartotojų reikalavimų pagrįsti. Daugiausia, 89 proc. vartotojų, skundėsi dėl prekės ar paslaugos netinkamos kokybės, 11 proc. – dėl ženklinimo ir informacijos nepateikimo, dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių 14 p. nevykdymo, dėl gaminių saugos, dėl sutarties sąlygų, garantinių įsipareigojimų nevykdymo. Inspekcija iš verslininkų gavo 42 pranešimus apie nesąžiningą kitų įmonių konkurenciją. Atlikti 127 patikrinimai, 73 patikrinimų metu nustatyti pažeidimai.Vartotojai dažniausiai skundėsi dėl elektrotechnikos ir radiotechnikos gaminių (mobiliojo ryšio telefonų, televizorių, kompiuterinės technikos, vaizdo, garso atkūrimo aparatų, šaldytuvų, buitinės elektrotechnikos prietaisų), odos gaminių ir avalynės, tekstilės gaminių, baldų, mašinų, dėl autoservisų paslaugų. 2011 m. vartotojai daugiau skundėsi dėl odos gaminių – 25 proc. visų skundų.Pernai tik 8,7 proc. verslininkų nevykdė teisėtų vartotojų reikalavimų, tai sudaro 12 proc. gautų vartotojų skundų vertės sumos. Šių skundų tyrimo medžiaga perduota ginčų nagrinėjimui ne teismo tvarka.Pagrįstų skundų vertė beveik siekė 1,4 milijono Lt.Inspekcijos specialistai 2011 m. telefonu, el.paštu ir darbo vietose vartotojams ir verslininkams suteikė daugiau nei 17 000 konsultacijų, iš jų daugiau nei 4 000 – verslininkams.Valstybinė ne maisto produktų inspekcija 2011 metais atliko 5855 ne maisto prekių ir paslaugų patikrinimų. Iš jų 44 proc. nustatyti teisės aktų reikalavimų pažeidimai. Daugiausia patikrinimų atlikta mažmeninėje prekyboje – 62 proc., didmeninėje prekyboje – 24 proc. Trečdalis visų patikrinimų buvo pagal skundus. Patikrinta daugiau nei 19 000 tipų gaminių, nustatytų teisės aktų reikalavimų neatitiko ketvirtadalis.jų.Paslaugų teikimo įmonėse atlikta 386 patikrinimai, iš jų 53 proc. nustatyti pažeidimai. Daugiausia atlikta autoservisų ir dujinės įrangos montavimo automobiliuose paslaugų teikimo įmonių patikrinimų – 199, pažeidimai nustatyti 56 proc. patikrinimų. Dažniausiai pasitaikantys pažeidimai – nepateikiama informacija vartotojui, nesivadovaujama arba pažeidžiami standarto reikalavimai, nepildoma užsakymo paraiška arba užsakymų paraiškoje pateikti duomenys neatitinka reikalavimų, nepateikiama informacija apie garantiją.2011 metais vykdyta 18 tikslinių gaminių saugos tikrinimo programų: asmeninių apsaugos priemonių, vaikų baldų, elektrotechnikos gaminių, lakiųjų organinių junginių kiekių, vaikiškų tekstilės gaminių saugos, mokyklinių kuprinių, smulkių dalių žaisluose, trąšų, dirvožemio gerinimo ir auginimo terpių ženklinimo, 5 kosmetikos gaminių, pakuočių ir gaminių, skirtų liestis su maistu ir 2 statybos produktų tikslinės tikrinimo programos.Įgyvendindama Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimą ir siekiant mažinti kontroliuojančių institucijų administracinę naštą verslui, inspekcija 2011 m. atliko 423 planinius verslo subjektų patikrinimus su kitomis institucijomis, daugiausia – su Lietuvos metrologijos inspekcija – 244, Valstybine maisto ir veterinarijos tarnyba ir Lietuvos metrologijos inspekcija – 94, Valstybine maisto ir veterinarijos tarnyba – 43.