Naikinamas Vartotojų teisių apsaugos tarnybos skyrius

Apskrityse naikinami Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos skyriai. Apie tai jau buvo prabilta šių metų balandį. Kaip žiniasklaidą informuoja Teisingumo ministerijos Viešųjų ryšių skyrius, toks sprendimas priimtas įvertinus šių skyrių veiklos efektyvumą ir tikslingumą. Šiuo metu dešimt tarnybos skyrių apskrityse patys iš esmės nenagrinėja vartotojų skundų, o tik perduoda juos kitoms vartotojų teises ginančioms institucijoms.
Anot teisingumo ministro Remigijaus Šimašiaus, per šiuos skyrius pateikto skundo nagrinėjimas užtrunka iki trijų kartų ilgiau nei kreipiantis tiesiogiai į konkrečias institucijas, be to, papildomai kainuoja korespondencijos siuntimas ir kelionės. Tokia veikla esą neefektyvi ir neekonomiška. Panaikinus tarnybos apskričių skyrius, regionuose vartotojai galės tiesiogiai kreiptis į konkrečius vartotojų skundus nagrinėjančių institucijų padalinius, pavyzdžiui, Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos, Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos, Valstybinės visuomenės sveikatos priežiūros tarnybos, Ryšių reguliavimo tarnybos ir kitus. Nežinantieji, kam konkrečiai pateikti skundą, gali kreiptis į kiekvienoje savivaldybėje pirminę teisinę pagalbą teikiančius specialistus. Klausimus, kurie nepateks į šių institucijų kompetenciją, nagrinės Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Kokių planų turi darbo netekęs Valstybinės vartotojų teisių apsaugos Tauragės apskrities skyriaus viršininkas Stanislovas Skrodenis, neatskleidė. – Mano likimas – mano rankose, – atsakė S.Skrodenis. Kaip numato įstatymai, buvęs Valstybinės vartotojų teisių apsaugos Tauragės apskrities skyriaus viršininkas pateks į valstybės tarnybos rezervą trims mėnesiams. Nebelikus Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos skyrių apskrityse, vartotojų patogumui pradėjo veikti nemokama vartotojų konsultavimo ir informavimo telefono linija. Tauragiškiai, kaip ir kitų apskričių gyventojai, nuo šiol gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą skambindami nemokama telefono linija 8 800 00 008. Paskambinę šiuo numeriu gyventojai galės pasikonsultuoti dėl vartotojų teisių pažeidimų, pasiteirauti apie jau pradėtų nagrinėti skundų eigą. Kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą Vilniuje galima ir elektroniniu paštu tarnyba@nvtat.lt, faksu (8 5) 27 91 466 arba adresu Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius. Vartotojai taip pat konsultuojami telefonu (8 5) 26 26 751.